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POLTICA DE PRIVACIDADE

A DS84 Combat coleta e armazena as informaes de seus clientes com o intuito de melhorar a sua experincia de compra. Suas informaes so muito importantes, pois permitem a emisso da nota fiscal e o envio correto para o endereo desejado.
Temos o compromisso de preserv-los e utiliz-los apenas para o andamento correto do seu pedido, assegurando sempre o seu direito como consumidor.

Cadastro:
1- O Usurio dever zelar pela segurana de sua senha, devendo alter-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiro.

2- Em caso de esquecimento, o usurio poder requerer o envio de sua senha para seu e-mail cadastrado, no item ?recuperar senha?.

3- Eventuais casos de inadimplncia do usurio sero tratados de forma independente.

- Formas de pgto:

Boleto Bancrio:
O boleto ser gerado automaticamente aps a finalizao do pedido e sua escolha da forma de pagamento.
Lembre-se de liberar a visualizao no seu navegador para imprimi-lo.
Aps essa data, caso o pagamento no seja identificado, seu pedido ser automaticamente cancelado.
Compras realizadas por boleto bancrio s tero os produtos reservados para entrega mediante a compensao do pagamento.
Caso os seus dados estejam incompletos, a DS84 Combat se reserva ao direito de cancelar o pedido, por motivo de segurana.

Cartes de Crdito
Para as compras realizadas atravs dos cartes de crdito, oferecemos o parcelamento em at 6 vezes sem juros, mediante alterao de acordo com as polticas comerciais da empresa e sem aviso prvio.

Trabalhamos com as seguintes bandeiras:
Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover e Aura.

Contamos com o apoio de empresas especializadas em checagem de dados para garantir a segurana de nossos clientes em todos os processo de transao da compra. Caso encontremos algum dado divergente, nossa equipe entrar em contato com o responsvel pela conta.

O prazo de entrega somente contabilizado a partir da data de aprovao da anlise de crdito.

Depsito ou Transferncia Bancria:
O valor a ser transferido para nossa conta do Ita, dever ser igual ao valor total do pedido acrescido ao frete escolhido.
Os dados de agncia e conta, sero disponibilizados no momento da finalizao do pedido.

Aps o pagamento, necessrio enviar cpia do comprovante para financeiro@ds84combat.com.br

O cliente possui at 3 dias teis para realizar o depsito ou transferncia bancria. Caso isso no ocorra, o pedido poder ser automaticamente cancelado.

- Polticas de trocas x devolues:

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal de compra, etiquetas e tags, sem violao do lacre do produto e sem indcios de uso.
Os produtos que no atenderem s condies exigidas acima, no sero aceitos como troca ou devoluo e, automaticamente sero remetidos de volta ao endereo de origem sem consulta prvia e com cobrana de frete. A DS84 Combat reserva-se o direito de no atender solicitao de troca de qualquer produto que apresente claramente indcios de mau uso.
Uma vez recebido o produto em nossa empresa, ser realizada uma anlise de qualidade que poder levar at 05 dias teis.

Trocas:
Mediante necessidade de troca do produto, deve-se seguir o canal de compra onde originou-se o pedido. Caso o mesmo tenha sido adquirido na loja fsica, a troca dever ser realizada no local e mediante apresentao da nota fiscal original. Caso a compra tenha sido efetivada em nossa loja virtual, por gentileza enviar email para comercial@ds84combat.com.br, informando o numero do pedido, o produto a ser realizada a troca, e o motivo da solicitao, que o retornaremos com instrues com a maior brevidade possvel.

Devolues:
Aps o recebimento do produto, ser realizada uma anlise de qualidade em nossa empresa que poder levar at 05 dias teis para ser concluda. Caso seja confirmado seu defeito ou caso seja atestado que o produto est em perfeitas condies, para os casos em que houve somente a solicitao de troca por insatisfao do cliente (ver tpico de cancelamento), entraremos em contato com o usurio para que a substituio seja efetuada de acordo com sua solicitao.
Em caso de insatisfao ou troca de cor e numerao de produto, a primeira troca de responsabilidade total da DS84 Combat. Caso seja atestado o defeito do material, o mesmo dever ser reencaminhado ao fabricante para que ele substitua o produto. Neste caso, os custos de envio sero pagos pelo fabricante, e o prazo de retorno informado pelo mesmo.

Cancelamento:
Em casos de solicitao de cancelamento de compra antes do envio do produto, podemos efetuar o estorno imediato em caso de pagamento com carto de crdito e nos reservamos ao direito de, para casos de depsito/transferncia/boleto ter o prazo de 07 dias teis para anlise e efetuao do estorno, sendo ele realizado atravs de depsito em conta corrente exclusivamente do usurio, sendo necessrio assim a informao dos dados bancrios pelo mesmo.
Caso o cancelamento seja feito aps o despacho do material, a devoluo ser efetuada somente mediante retorno do mesmo ao nosso estoque. Neste caso, o cliente deve negar o recebimento da mercadoria transportadora/correios e o estorno ser efetuado assim que a mercadoria retornar ao estoque.

** A DS84 Combat no assume responsabilidade pela compatibilidade da arma com o coldre, pois os testes so efetuados exclusivamente pelos fabricantes.

ATENDIMENTO

WhatsApp: (22) 99215-1584

E-mail: atendimento@ds84combat.com.br

Funcionamento em Horário Restrito:

De segunda à sexta das 10h às 18h

Sábado das 10h às 14h

Não funcionamos aos Domingos e Feriados

FORMAS DE PAGAMENTO

Page com Pagar.me Page com PagHiper Page com PIX
Visa MasterCard American Express Elo Hipercard Diners Discover Aura Boleto

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